Wersja obowiązująca od 22 sierpnia 2026 r.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego katel.olsztyn.pl oraz w związku ze sprzedażą stacjonarną i telefoniczną są Zbigniew Rogowski i Jakub Rogowski, prowadzący wspólnie działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą Hurtownia „Katel” s.c. Zbigniew Rogowski, Jakub Rogowski, ul. Wincentego Pstrowskiego 15/1, 10-601 Olsztyn, NIP 739-02-030-44, REGON 510524607 (dalej: „my” lub „Administrator”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail sklep@katel.olsztyn.pl, tel. 89 526 65 40, listownie na adres siedziby. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
2. Jakie dane, po co i na jakiej podstawie przetwarzamy
- Zamówienia i umowy sprzedaży (imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane zamówienia, dane firmy przy fakturze): w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w celu wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przepisy podatkowe i rachunkowe).
- Konto Klienta (dane logowania, historia zamówień): wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Założenie Konta możliwe jest także przez logowanie kontem Google – otrzymujemy wtedy od Google adres e-mail i podstawowe dane profilu.
- Reklamacje i odstąpienia od umowy: wypełnienie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (ustawa o prawach konsumenta) oraz ustalenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Newsletter (adres e-mail): wysyłka informacji handlowych, w tym kuponu powitalnego, na podstawie zgody wyrażonej przez zapis – art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Zgodę można cofnąć w każdej chwili (link rezygnacji w każdej wiadomości), bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- Kontakt (telefon, e-mail, formularze na stronie): udzielenie odpowiedzi i obsługa sprawy – nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i statystyka serwisu (adres IP, logi serwera, dane o urządzeniu): zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Prezentowanie opinii: na stronie wyświetlamy opinie o naszej działalności pochodzące z serwisów Allegro (treść opinii) i Google (imię/nazwa profilu i treść opinii, zgodnie z ustawieniami autora w Google) – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prezentacji ocen – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, założenia Konta, zapisu na newsletter lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
3. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, w zakresie niezbędnym do danego celu:
- dhosting.pl sp. z o.o. – hosting strony i poczty (serwery na terenie Polski);
- Furgonetka sp. z o.o. sp. k. – obsługa nadania przesyłek oraz płatności w koszyku (Furgonetka Koszyk);
- operatorzy płatności wybrani przy zamówieniu: Autopay S.A., PayU S.A., PayPro S.A. (Przelewy24), Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) – jako odrębni administratorzy w zakresie realizacji płatności;
- przewoźnicy doręczający przesyłki: InPost sp. z o.o. (Paczkomaty), Orlen Paczka, operator pocztowy przy wysyłce próbek;
- Google Ireland Ltd – wyłącznie gdy korzystasz z logowania kontem Google oraz w zakresie ładowania krojów pisma Google Fonts (serwer Google otrzymuje wówczas Twój adres IP);
- biuro rachunkowe obsługujące naszą księgowość oraz – w razie sporu – podmioty świadczące pomoc prawną.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza przypadkami opisanymi wyżej (dostawcy tacy jak Google mogą przetwarzać dane także poza EOG w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).
4. Jak długo przechowujemy dane
- dane zamówień i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
- dane związane z reklamacjami i odstąpieniami – do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;
- Konto Klienta – do czasu jego usunięcia na Twoje żądanie;
- newsletter – do czasu cofnięcia zgody (wypisania się); po wypisaniu możemy zachować sam fakt zapisu i wypisu dla wykazania zgodności z prawem;
- korespondencja – do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- logi serwera – do 12 miesięcy.
5. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z praw, napisz na sklep@katel.olsztyn.pl lub skontaktuj się z nami w inny wskazany wyżej sposób – odpowiemy najpóźniej w ciągu miesiąca.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
6. Pliki cookie i podobne technologie
Sklep używa plików cookie: niezbędnych do działania witryny (m.in. koszyk, logowanie, bezpieczeństwo) oraz – wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – plików opcjonalnych. Szczegółowe zasady, listę plików i sposoby zarządzania zgodą (w tym wycofania zgody) opisuje Polityka cookies; ustawienia możesz zmienić w każdej chwili przez odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce strony.
7. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: połączenie szyfrowane TLS (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych, kopie zapasowe oraz bieżące aktualizacje oprogramowania sklepu.
8. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie przepisów lub zakresu usług – aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.